1、物流运单号
2、 说明用户已签收
3、证明开具时间
4、 物流红章
1、物流运单号
2、说明物流在x小时内未拦截成功
3、证明开具时间
4、 物流红章
1、物流运单号
2、说明退回包裹的内物内容与件数
3、证明开具时间
4、 物流红章
1、物流运单号
2、说明退回包裹的内物是否有破损、污染等异常情况
3、证明开具时间
4、 物流红章
1、物流运单号
2、详细描述所需证明内容
3、证明开具时间
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新闻中心 2024视频号商家指南
发布时间：2024-11-11 浏览次数：0 返回列表
特殊场景 |
要求 |
包裹显示已签收，用户反馈未收到 |
快递证明需包含如下信息（参考场景一）： |
1、物流运单号 2、 说明用户已签收 3、证明开具时间 4、 物流红章 物流拦截未成功 | 快递证明需包含如下信息（参考场景二）：
| 1、物流运单号 2、说明物流在x小时内未拦截成功 3、证明开具时间 4、 物流红章 退回商品非原单商品 | 快递证明需包含如下信息（参考场景三）：
| 1、物流运单号 2、说明退回包裹的内物内容与件数 3、证明开具时间 4、 物流红章 退回商品影响二次销售 | 快递证明需包含如下信息（参考场景四）：
| 1、物流运单号 2、说明退回包裹的内物是否有破损、污染等异常情况 3、证明开具时间 4、 物流红章 除上述特殊场景外，若商家需提供物流方证明凭证，或平台要求商家提供相关证明凭证 | 快递证明需包含如下信息：
|
1、物流运单号 2、详细描述所需证明内容 3、证明开具时间 |